Perguntas frequentes

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É Grátis?

Você terá 30 dias de uso gratuito do Site e Sistema, para testar como cortesia, em todos os planos contratados. Restrito a um Plano e apenas uma vez. Sendo possível cancelar o Plano sem nenhum custo a qualquer momento.

Em quanto tempo o site fica pronto?

O site o o sistema ficam prontos para uso IMEDIATAMENTE à sua aquisição. Será disponibilizado um endereço provisório para visualizar e começar a trabalhar.

Qual é o período de contrato?

Não cobramos período mínimo de parceria ou taxa de rescisão, caso não esteja contente com os serviços prestados poderá cancelar à qualquer momento. No entanto fazemos o possível para o cliente obter resultados e manter a parceria para sempre.

Posso hospedar em outro provedor?

O site precisa ser hospedado em nosso servidor pois o mesmo está pré-configurado para o sistema de gerenciamento e ferramentas do site. O custo da hospedagem e e-mails está incluso na taxa de manutenção.

Quanto custa o registro do domínio (endereço do site)?

O registro do domínio tem um valor variável de acordo com o solicitado pelo cliente. Por favor faça uma pesquisa em nosso site pelo domínio desejado, a seguir será mostrado o valor de seu registro.

O que está incluso na taxa de manutenção?

- Uso dos serviços do Site e Sistema Mobile: Site e Sistema para Imobiliária e Corretores
- Versão mobile do site para celulares, tablets e smartphones;
- Hospedagem e e-mails;
- Imóveis e fotos Limitados ao Plano contratado;
- Google SEO - posicionamento melhorado nas buscas;
- Sistema de cadastro e gerenciamento dos imóveis, clientes e gestão;
- CRM - Gestão de Relacionamento com o cliente;
- Atualizações constantes do sistema e site com novidades e correções;
- Sistema de atendimento online via chat;
- Relatórios para impressão de dados;
- Estatísticas detalhadas de acesso ao site (por dia, horário, localidade, etc).
- Ferramentas: Nota Promissória e Recibo;
- Backup do banco de dados;

Como é feita a cobrança?

A cobrança é enviada por e-mail em forma de fatura. A partir do link disponível na fatura você será redirecionado ao portal de pagamentos. Nesse momento você deve escolher entre os meios disponíveis: cartão de crédito, boleto bancário, etc.

Já possuo website, como devo proceder?

Será necessário adquirir um dos nossos planos do Sistema Mobile: Site e Sistema para Imobiliária e Corretores. Será tudo novo. Caso possua um domínio registrado, basta inseri-lo no formulário de aquisição do seu plano Sistema Mobile: Site e Sistema para Imobiliária e Corretores.

Posso manter o endereço atual do meu site?

Sim. Caso tenha acesso ao ID do Registro.br no qual foi registrado o domínio basta trocar o ID Técnico do mesmo para MARSI60. Caso não possua acesso ao domínio será necessário solicitar à pessoa ou empresa que registrou trocar o ID Entidade para MARSI60.

Fiz o pedido, quanto tempo para começar a usar?

Imediatamente após a realização do pedido, já estará disponível o Site e o Sistema Administrativo para uso. Você receberá um e-mail informando o acesso.

Quais os meios para pagamento?

Estão disponíveis os principais meios de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário, etc. Todos serão processados pelo portal de pagamentos do Mercado Pago.

Como eu faço para ter atendimento de suporte?

Você pode nos enviar um e-mail com a sua solicitação, ou criar um ticket de atendimento na Área do Cliente.